“好萊客”商家一位負(fù)責(zé)人表示,個性化消費、人性化服務(wù)促使行業(yè)必須從消費者角度出發(fā),將消費者看重的“放心購物”提升到“不但要放心而且要舒心”。整體衣柜行業(yè)只有不斷刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使購物行為便捷化、休閑化,并持續(xù)不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵和形式,才能進(jìn)一步推動行業(yè)誠信體系和服務(wù)水平向前發(fā)展。