2016年11月,北京市朝陽區(qū)法院審結(jié)了11起家樂福門店出售過期食品被消費者索賠案,結(jié)果家樂福全部敗訴,共需賠償12120元。
△ 家樂福門店(資料圖)
有媒體記者梳理發(fā)現(xiàn),家樂福被訴的過期食品涉及煙熏肉腸、小蛋糕、魚板燒、奶片、橙橘果醬、餅干、牛乳糖、橄欖油、碗面等9種,其中過期最長的為小蛋糕,竟然長達3個月!而訴訟中,家樂福門店表示,消費者即使買到的是過期食品,但未食用未造成損害,因此不同意賠償!
北京一家樂福店蛋糕過期3個月仍在售
11起案件中的涉案產(chǎn)品,除橄欖油外,其他均為肉腸、蛋糕、奶片等“開袋即食”的食品。
而食品過期的時間從1天到3個月不等,其中,創(chuàng)益佳店出售的宜百味小蛋糕過期時間最長,達3個月!過期時間較長的還有創(chuàng)益佳店出售的紅棗奶片(1個月20天),四元橋店出售的禾然有機特級橄欖油(過期50天)。
超市:沒吃下去不同意賠償
11起案件雖然涉及不同門店,但各門店在庭審中的答辯意見非常一致,家樂福一方均認為,消費者即使買到的是過期食品,但未食用,未造成損害,因此不同意賠償。
創(chuàng)益佳店、慈云寺店、四元橋店還認為,消費者提供的證據(jù)不能證明涉案食品與購物小票的對應性,不能證明涉案食品就是自己賣出去的。
不過根據(jù)“誰主張誰舉證”原則,涉案門店未能舉證證實上述觀點,因此這些答辯意見均未被法院采納。
法院:支持消費者訴訟請求
朝陽法院審理認為,根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品。食品的保質(zhì)期是涉及食品安全的重大問題,食用超過保質(zhì)期的商品有可能造成人身傷害,商家在經(jīng)營食品時應該特別注意商品的保質(zhì)期,及時將過保質(zhì)期的食品下架,避免消費者無意或者有意中購買。
根據(jù)消費者提供的涉案產(chǎn)品的購物小票、產(chǎn)品實物等證據(jù),法院認為消費者陳述的事實成立,支持了全部消費者的訴訟請求。
△ 北京審結(jié)的11起案件詳情
沈陽家樂福一年輸?shù)?0場官司
北京家樂福如此,那外地的家樂福情況又如何呢?有媒體記者從沈陽當?shù)胤ㄔ毫私獾?,?jù)不完全統(tǒng)計,2015年11月至2016年11月,當?shù)貙徑Y(jié)家樂福因出售過期食品而被消費者起訴的案件91起,其中超市敗訴90次,未勝訴的1起案件是消費者無法證明所購的蒙牛乳酸菌飲料為買一贈一的產(chǎn)品,法院駁回了其要求超市退還貨款并賠償1000元的訴訟請求。
根據(jù)統(tǒng)計,涉案的過期食品中,零食有44種,肉制品有18種,糧油副食類11種,茶、酒14種,營養(yǎng)品4種,蒙牛雪糕、雨潤培根和金鑼香腸等品牌赫然在列。而這些食品的過期時間最短的1天,最長的超過4個月,其中過期時間超過10天的占近四成。
過期時間最長的是消費者徐某買的味品堂椰果罐頭。徐某訴稱,2015年9月29日她在沈陽家樂福青年店買了罐頭,罐頭是2013年5月23日生產(chǎn)的,保質(zhì)期24個月,也就是說她購買時已過期4個月零6天。
家樂福官網(wǎng)顯示,沈陽市區(qū)有家樂福門店11家,而除了金牛店、富民橋店外,其他均涉案,其中有兩家被告15次之多。
△資料圖
媒體記者梳理還發(fā)現(xiàn),法庭上沈陽家樂福各門店都不承認存在自身責任,不同意賠償。
其中,83場官司里家樂福門店以消費者不能證實涉案商品是從自己超市售出、超市沒賣過為由拒賠,18場官司里家樂福方面稱已經(jīng)盡到了審查義務,13場官司里家樂福方面稱食品沒過期,12場官司里家樂福方面稱食品沒給消費者造成實際損害,有27場官司中,家樂福還指責消費者是“惡意訴訟”。
相關(guān)人士:很少有員工挨個查過期食品
從媒體公開報道來看,除了北京、沈陽,上海、武漢、昆明等多地的家樂福門店也被曝出過銷售過期食品問題。為何此類問題會層出不窮?
△ 資料圖
李華(化名)曾是北京家樂福某門店的食品區(qū)域負責人。他表示,家樂福超市確實有生產(chǎn)日期檢查制度,由家樂福員工和各食品廠家促銷員進行。不同食品保質(zhì)期不同,檢查頻次也不同。
李華說,按照規(guī)定,每種食品都會根據(jù)生產(chǎn)日期由遠至近,由外向里排列,即生產(chǎn)日期越遠的放在貨架越靠外的位置,生產(chǎn)日期越近的放在貨架越靠里的位置。這樣做的目的是盡快將臨近過期的食品售出,也是為了方便查看。他同時表示,檢查的效果更多地取決于員工個人的認真程度。在實際工作中,由于貨架上擺放的貨物太多,很少有人能做到一個一個地檢查。