近日，一名女游客在云南瑞麗試戴一只售價(jià)30萬元的玉鐲時(shí)，不小心將玉鐲摔斷，當(dāng)場嚇暈。經(jīng)當(dāng)?shù)貙氂袷瘏f(xié)會(huì)評估，損壞的手鐲市場價(jià)值18萬元。當(dāng)事雙方就賠償條件無法達(dá)成一致，決定提請民事訴訟。
手一滑 “天價(jià)”鐲子斷成兩截
事后，據(jù)該女子介紹，進(jìn)店里后發(fā)現(xiàn)這只鐲子很漂亮，就試戴了一下，當(dāng)?shù)弥@只手鐲價(jià)值30萬元后，覺得自己沒購買能力，就想立刻取下。沒想到取下來的時(shí)候一個(gè)手一滑，手鐲“啪啦”掉到地上摔成了兩截。
摔碎玉鐲后，店里的人一直在勸慰她不要緊張，都可以好好商量，但女子還是因太過緊張而暈了過去。
第三方評估18萬 專家：只能通過行業(yè)共識(shí)評估價(jià)格
事發(fā)后，當(dāng)?shù)貙氂袷瘏f(xié)會(huì)對該玉鐲進(jìn)行了評估，經(jīng)評估，該條翡翠手鐲市場價(jià)值人民幣18萬元整。評估意見還指出，損壞手鐲可以使用鑲嵌包金方式修復(fù)，依舊美觀可以佩戴。評估是根據(jù)當(dāng)前瑞麗手鐲市場進(jìn)行，僅供參考。
即便當(dāng)?shù)貙氂袷瘏f(xié)會(huì)的估價(jià)與售價(jià)相差較大，涉事游客和部分網(wǎng)友仍對估價(jià)不認(rèn)可。有人認(rèn)為，寶玉石行業(yè)協(xié)會(huì)一種行業(yè)組織，而行業(yè)組織是實(shí)行會(huì)員制的，這就不能保證它是純粹意義上的“第三方”，兩者之間很可能存在利益關(guān)系。
△被摔斷的玉鐲
專家指出，第三方評估機(jī)構(gòu)只能辨別玉石的真假，因?yàn)橛癫煌阢@石和黃金，沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)和國際報(bào)價(jià)，也沒有業(yè)界都接受的品級評定機(jī)制，只能通過行業(yè)共識(shí)來估計(jì)其價(jià)格范圍，所以才有“黃金有價(jià)玉無價(jià)”的說法。當(dāng)?shù)貙氂袷瘏f(xié)會(huì)所評估出來的價(jià)值可能是依據(jù)市場行情和玉本身的品質(zhì)而得出，是一個(gè)相對客觀的結(jié)果。
究竟要賠多少？怎么賠？
標(biāo)價(jià)30萬，第三方評估18萬，游客到底要不要賠，怎么賠？
有律師表示，這種情況如何賠償不只是僅憑商家的報(bào)價(jià)，還需從以下幾方面來進(jìn)行考慮：
首先，如果商家沒有盡到安全保障義務(wù)，銷售人員沒有盡到提醒、告知商品安全試戴的義務(wù)。在這種情況下，商家也存在一定的責(zé)任。
如協(xié)商不成，可共同委托鑒定機(jī)構(gòu)對受損商品進(jìn)行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定的價(jià)值，按責(zé)任大小承擔(dān)部分賠償責(zé)任；如果還是未能達(dá)成賠償方案，還可通過訴訟途徑并向法院申請第三方鑒定，按最終的鑒定結(jié)論由法院按責(zé)任大小確認(rèn)賠償責(zé)任，大部分損壞的商品存在殘值，消費(fèi)者在賠償后商品應(yīng)歸消費(fèi)者所有。如消費(fèi)者不要商品，也可以提出扣除商品殘值進(jìn)行賠償。
其次，如果商家已盡到商品試戴的安全提醒和保障義務(wù)的，在這種情況下，消費(fèi)者就要承擔(dān)全部賠償責(zé)任，但賠償金額還是可以通過上述途徑協(xié)商解決。
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如何避免手鐲滑落
業(yè)內(nèi)人士說，這類事故大多都是因?yàn)殄e(cuò)誤的拿手鐲方式。如何正確拿手鐲？其實(shí)這里面是有技巧的。
錯(cuò)誤方式：
① 握著手鐲的外緣，手鐲是圓的，用這種方法很容易彈出去，越是小心、越是用力握，就越容易彈出去。
△錯(cuò)誤示范
② 放到手掌里，這種方法看起來比較安全，但事實(shí)上不是這樣。手掌不可避免的會(huì)有汗液，拿翡翠時(shí)間長了也很容易滑落。
△錯(cuò)誤示范
正確方式：
手比較汗的應(yīng)該先把手擦干凈，并先留意下周圍人會(huì)不會(huì)撞到你。拿起翡翠手鐲時(shí)，用食指或中指牢牢扣住手鐲，大拇指回按住手指。
美玉不便宜，試戴須謹(jǐn)慎??！
