筆者注意到,這名工作人員說話時(shí)的表情是隨和的,態(tài)度是誠懇的,為什么會(huì)惹惱了群眾呢?關(guān)鍵是他說的話,群眾沒聽懂。
想到在一些農(nóng)村采訪時(shí),常有群眾反映,現(xiàn)在一些干部來到村里,和群眾聊天,他們不知道農(nóng)季,不懂得農(nóng)諺,光說大話、官話、套話,什么要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“一二三”、建設(shè)生態(tài)村“四五六”等等,弄得群眾迷迷糊糊只能亂點(diǎn)頭。記得省里一位領(lǐng)導(dǎo)來到村里指導(dǎo)治理農(nóng)村面源污染的事,就說:要管好兩個(gè)“屁股”,一個(gè)是人的屁股、一個(gè)是牲畜的屁股。群眾說,這樣的話好懂,讓人印象深刻。
干部和群眾是一家人,一家人就不說兩家話,干部要與群眾很好地溝通,就要學(xué)會(huì)說群眾語言,起碼要說群眾能聽得懂的話。如此,干部親和力、感染力才會(huì)增強(qiáng),才能真正與群眾連成一片。