商務(wù)禮品:商務(wù)時(shí)代的金礦
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- 中國素有“禮儀之邦”之美譽(yù),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商務(wù)禮品已經(jīng)滲透到國務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、公關(guān)、社交等社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,成了一項(xiàng)潛力巨大的新興產(chǎn)業(yè)。
“禮尚往來”催生數(shù)百億市場
據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,目前,我國禮品市場有超過600億元的市場空間,分析人士認(rèn)為,近年來禮品市場的異?;鸨瑧?yīng)歸結(jié)為商務(wù)禮品的異軍突起。
商務(wù)禮品市場的巨大空間背后,是中國禮尚往來的傳統(tǒng)習(xí)俗,并糅合進(jìn)現(xiàn)代版的禮尚往來而催生。
《禮記·曲禮上》曰:“禮尚往來,往而不來,非禮也,來而不往,亦非禮也。”饋贈(zèng),是與其他一系列禮儀活動(dòng)一同產(chǎn)生和發(fā)展起來的。人們相互饋贈(zèng)禮物,是人類社會(huì)生活中不可缺少的交往內(nèi)容。
中國是禮儀大國,中國人對禮的重視超越西方人的想像。中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王世成認(rèn)為:“隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)。禮品業(yè)也跟著發(fā)達(dá)起來?!狈嵌Y勿為、禮尚往來、來而不往非禮也,人們基于各種需求和目的,促進(jìn)禮品業(yè)發(fā)達(dá)起來。
而近幾年國外商務(wù)禮品及廣告禮品概念的引入,更使得中國的禮品市場空前火爆起來,其突然崛起的強(qiáng)大勢頭以及其中所蘊(yùn)含的龐大市場潛力不得不令人咋舌。禮品行業(yè)的超低成本與極高的利潤為這一行業(yè)的經(jīng)營者創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。禮品行業(yè)已經(jīng)成為目前國內(nèi)不多的極具盈利能力的產(chǎn)業(yè)之一。
商務(wù)禮品不等于商業(yè)賄賂,商業(yè)賄賂主要是指經(jīng)營者為爭取交易機(jī)會(huì),暗中給予交易對方有關(guān)人員和能夠影響交易的其他相關(guān)人員以財(cái)物或其他好處的行為,但商務(wù)禮品主要是向客戶表示感謝,使已有的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。更重要的一個(gè)特征是,商務(wù)禮品是雙方向的,在商務(wù)交往中,往往是雙方互贈(zèng)禮品。
精明的公司經(jīng)常在客戶定期購貨后,與客戶共進(jìn)午餐或晚餐,或者是在其他活動(dòng)結(jié)束后,給客戶贈(zèng)送禮品。一些公司還專門訂做禮品用于商務(wù)交往,此時(shí),這些商業(yè)禮品不僅能起到廣告宣傳作用,達(dá)到感謝目的,同時(shí)又鞏固、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有良好關(guān)系。
在國際商務(wù)交往中,商務(wù)禮品已扮演越來越重要的角色。
20%遞增的新時(shí)代金礦
競爭加劇,合作的重要性必然加劇。市場化的中國,人際交往、公共關(guān)系在發(fā)展人脈、擴(kuò)展社會(huì)資源、市場資源方面起到不可替代的作用,對商務(wù)合作伙伴、目標(biāo)客戶、顧客、資源控制者進(jìn)行感情投入不可避免,這使得全新而巨大的商務(wù)禮品市場,增長態(tài)勢非常迅猛。有關(guān)方面預(yù)測,目前,商務(wù)禮品市場以接近20%的速度增長。
如今,無論您走進(jìn)哪一家公司,都會(huì)發(fā)現(xiàn)在一些顯要的辦公桌上擺放著表現(xiàn)一帆風(fēng)順、財(cái)源廣進(jìn)的工藝品,而這些工藝品多數(shù)都是在企業(yè)成立之初或節(jié)日慶典中由商務(wù)伙伴贈(zèng)送?,F(xiàn)在,很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存,對一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、地位以愛好、生日都有記錄,逢年過節(jié),或是合適的日子,總有例行的專門贈(zèng)送。
對于企業(yè)而言,希望和合作伙伴,與客戶保持其恰如其分的交往。禮品贈(zèng)送是企業(yè)和合作伙伴以及客戶維系良好關(guān)系的“潤滑方式”,相對于其他公關(guān)手段來說,禮品贈(zèng)送具有明確的指向性和不錯(cuò)的“回報(bào)率”,企業(yè)每年用于禮品贈(zèng)送的費(fèi)用往往在全年公共關(guān)系預(yù)算中占有相當(dāng)大的比例。
據(jù)有關(guān)資料顯示,目前在我國企業(yè)數(shù)量達(dá)到了5000萬家左右,而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)的增長,可以說企業(yè)孕育了商務(wù)工藝禮品廣闊的市場空間。
