在國際市場上,商務禮品與促銷品之間有著相對嚴格的區(qū)別,所以造成了經(jīng)營這兩種禮品截然不同的禮品公司的商業(yè)模式。其實經(jīng)營良好的禮品公司在同時經(jīng)營著這兩類禮品,而通常其業(yè)務中促銷品的比例要比商務禮品大的多,一是相對于商務禮品來說,市場對促銷品的需求是持續(xù)性而大批量的,二是促銷品給禮品商帶來的利潤也是持續(xù)而可觀的(這是因為需求促銷品的客戶對禮品商來說是穩(wěn)定而長期的)。
這就給我們提出了這樣一個有趣的問題什么是成功的禮品公司的產(chǎn)品經(jīng)營模式?
那么讓我們來列舉一些事例來說明這個問題
據(jù)北京權威媒體的調(diào)查北京市經(jīng)營良好的禮品公司大多是靠著促銷品存在并發(fā)展著;由于這些對促銷品有需求的客戶是這類禮品公司的長期客戶,所以禮品公司在保證服務質(zhì)量的前提下,很容易拿到這些客戶的禮品采購代理,客戶群的穩(wěn)定肯定代表著源源不斷的利潤。
當前由于商務禮品種類繁多,質(zhì)量良莠不齊,新產(chǎn)品缺乏知識產(chǎn)權的保護,所以無論生產(chǎn)廠家還是禮品商都存在著激烈的惡性競爭。由于商務禮品的服務附加值的成份并不高,所以競相壓價就成了禮品商贏得客戶的主要手段,而其結果是平均利潤的降低.許多做商務禮品的公司在很短的時間內(nèi)關門倒閉,這是最重要的原因之一。
以上的事實說明禮品公司在開始經(jīng)營或在經(jīng)營過程中必須相當重視促銷品的比重(當然也不是絕對的).由此我們得到的結論是禮品公司產(chǎn)品經(jīng)營的方式影響著利潤和客戶群體的多寡,也就是說,銷售什么樣的禮品種類,在一定的程度上決定著禮品公司的經(jīng)營模式。
那么到底促銷品和商務禮品有什么具體的區(qū)別呢?
首先從產(chǎn)品的功能上來說,促銷品是生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商為了提高所銷售產(chǎn)品的銷售額而在消費者購買自己的產(chǎn)品時免費贈送給消費者的禮品;而商務禮品是公司團體在會議,節(jié)日或在其他的社交場合為了加強與彼此之間的感情及商務交流贈送給對方的紀念性禮品;或者是親朋好友,情人,師生等個人之間為了表達情感而相互贈與的禮品。
從產(chǎn)品的種類,外形,價位,市場等情況來看促銷品幾乎沒有什么類別,千變?nèi)f化,完全根據(jù)客戶的要求定制;外形大都小巧精制,整個產(chǎn)品不僅有醒目的客戶的LOGO,甚至完全帶有客戶產(chǎn)品外形的特征;價位很低;市場的需求量很大.而商務禮品則大多是成品,有極其鮮明的分類特征,客戶對產(chǎn)品外形的選擇性很小,至多在產(chǎn)品上印上客戶的LOGO,市場對商務禮品的需求量是不確定的,帶有一定的時間性(如過年過節(jié));平均價位要遠遠高于促銷品,而且盡管服務的附加值不是很高,但由于惡性競爭及單個客戶的需求量不是太大,所以運作費用也是不低的.但其最大的優(yōu)點是操作起來容易,如果訂單的數(shù)量客觀,那么其利潤也是相當客觀的。
這就引起了這樣一個問題那么經(jīng)營這兩類禮品其禮品公司的運作模式到底有什么樣的不同呢?
主要經(jīng)營商務禮品的公司,只要有足夠的信息渠道,并且能夠迅速獲得相關的商務禮品的最新信息(圖片,價位,材料,交貨期等),并且樣品能夠及時到位,業(yè)務員知道一些簡單的材料和印刷知識就可以進行運作了.這類禮品公司的服務附加值不是很高,完全取決于業(yè)務人員的推銷能力和客戶源是否廣泛.這類客戶群大多是機關團體,商業(yè)貿(mào)易組織.所以該類禮品公司有必要同這類組織建立良好的關系。
而主經(jīng)營促銷品的禮品公司其經(jīng)營的模式則要復雜的多,由于客戶對促銷品的要求千變?nèi)f化(材料,外形,印刷等),所以要求這類公司有極強的促銷品外形創(chuàng)意,對各種促銷品材料有專業(yè)的把握,而且在各種印刷方面精于此道等,具備了這些實力和能力,這類公司才有生存和成功的可能.而且這類公司在很多的方面要介入生產(chǎn)(投資開模具,購買原料,生產(chǎn)流水線成本和質(zhì)量的控制等).這類禮品公司的客戶群大多是生產(chǎn)性的企業(yè)和企業(yè)集團.所以該類禮品公司需經(jīng)常同它的客戶交流,關注客戶產(chǎn)品在銷售方面的變化,然后根據(jù)其需要和要求提供促銷方案(禮品公司自己設計的促銷品;促銷活動的方案提供;促銷品的功能解釋及使用方法等).所以該類公司必須要有極強的設計和新產(chǎn)品開發(fā)能力,并且與客戶的交流往往是廣泛和深入的。
據(jù)權威媒體的調(diào)查:經(jīng)營良好的禮品公司大多是靠著促銷品存在并發(fā)展著;由于這些對促銷品有需求的客戶是這類禮品公司的長期客戶,所以禮品公司在保證服務質(zhì)量的前提下,很容易拿到這些客戶的禮品采購代理---客戶群的穩(wěn)定肯定代表著源源不斷的利潤。
以上的幾例事實說明:禮品公司在開始經(jīng)營或在經(jīng)營過程中必須相當重視促銷品的比重(當然也不是絕對的)。由此我們得到的結論是:禮品公司產(chǎn)品經(jīng)營的方式影響著利潤和客戶群體的多寡,也就是說,銷售什么樣的禮品種類,在一定的程度上決定著禮品公司的經(jīng)營模式。