過去一周時間里,有關(guān)蘋果公司故意限制舊iPhone性能,以“逼迫”消費者購買新手機的討論不斷。當?shù)貢r間20日,蘋果公開表示,的確限制了舊機型的性能。但目的不是網(wǎng)友所說的那樣,而是為了防止舊機型因電池老化發(fā)生故障。
不過,蘋果的這紙公告沒能平息用戶的怒火,部分得知真相的“果粉”甚至已經(jīng)開始籌劃針對蘋果公司的起訴。
△資料圖
美國用戶起訴蘋果公司故意限制舊手機性能
來自洛杉磯的斯蒂芬?博格達維奇和達科塔?斯皮亞斯在加州起訴蘋果公司。他們認為蘋果公司在沒有征得用戶同意的情況下影響了設(shè)備的性能。
他們希望這起訴訟能維護所有持有舊于iPhone8手機的民眾利益。這些用戶稱:“我們從未要求蘋果放慢舊款手機速度來節(jié)省電量,也沒有要求蘋果出臺類似的功能?!?/P>
此外,伊利諾伊州也有用戶起訴蘋果,他們認為蘋果刻意保留電源管理功能,以說服民眾購買較新的設(shè)備。
訴訟中稱:“蘋果的iOS更新有意限制老版設(shè)備,導致其性能損失。這些運行上的問題可以通過更換設(shè)備電池來彌補。但蘋果卻刻意降低老版手機的性能,迫使用戶購買新款蘋果手機。”
△顧客體驗iPhoneX手機
網(wǎng)友實測電池壽命影響老款蘋果手機處理能力
對蘋果手機的評估顯示,一旦電池壽命開始受到影響,老款手機的處理能力將會受到限制。
Geekbench公司針對電池功能和手機性能之間的聯(lián)系進行測試。測試發(fā)現(xiàn)舊電池在蘋果手機中會導致其運行的分數(shù)降低。電池的能力會隨著使用的時間增長而遞減。
一位網(wǎng)友表示,他發(fā)現(xiàn)自己的舊iPhone6s運行異常緩慢,通過“跑分軟件”發(fā)現(xiàn),手機的得分只有平均值的一半。然而當他更換了手機電池時,奇跡發(fā)生了,這臺舊手機的得分上升到了70%,性能水準立刻恢復了正常。于是他拋出了觀點,“你的蘋果手機變慢了?可能是電池的鍋!”
他們發(fā)現(xiàn),在iOS10.2.1更新之前,全世界的iPhone6s跑分數(shù)據(jù)只有一個明顯峰值,意思是絕大部分的6s手機功能相近,且都具有完整的性能。然而iOS10.2.1上線之后,6s出現(xiàn)了5個更低的峰值。
這意味著新系統(tǒng)下,iPhone6s的功能只能發(fā)揮出8成,有些極端情況下甚至只有2成。這種情況在iOS11.2更新之后更加嚴重,越來越多的6S手機性能出現(xiàn)了明顯下降。
實際上蘋果手機一出新品,舊款性能就下降的說法早就有了。
2015年有網(wǎng)站統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),自2008年起,歷代iPhone發(fā)售后,全球范圍內(nèi)通過谷歌搜索關(guān)鍵詞“iPhone變卡”的頻率呈現(xiàn)一定周期性的爆發(fā)。只要新手機一發(fā)售,人們就會覺得自己手里的舊款iPhone“不太好使了”。
對此,蘋果公司回應稱,他們通過科技媒體發(fā)布了公告,承認的確限制了舊機型的性能。但他們強調(diào),這個功能的存在是為了防止老舊機型意外關(guān)機,從而延長舊機器的使用壽命。同時,此項功能2016年才正式應用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今范圍擴大到了iPhone7上。
蘋果公司偷偷讓舊版iPhone變慢是不給用戶選擇權(quán)
然而,蘋果的“這番好心”沒能讓用戶叫好,原因就在于其功能是“偷偷上線”,沒有及時告知用戶,更不要提給用戶選擇權(quán)了。
畢竟,使用電池加速衰老的老機型,還是更換新機型,是消費者自主的選擇。更何況,蘋果也沒有告訴用戶,更換新電池即可讓老手機的性能恢復。